Boulder, Colorado (Brain) – Ji bo hejmara Mijdarê, me ji endamên panela pisporên pîşesaziya firotanê pirsî: "Ji ber COVID-19, we çi guhertinên demdirêj di karsaziya pargîdaniyê de çêkirine?"
Ji ber vê nexweşiyê, bingeha xerîdarên me berfireh bûye, ji piraniya siwarên rojane yên dijwar û rêwiyên rojane ber bi bêtir kesên ku bi bisiklêtan re eleqedar dibin ve. Em dibînin ku gelek siwarên nû an jî siwar beşdarî vê werzîşê dibin da ku dema werzîşên li derve zêde bikin. Em hefteyê du rojan ji firotgehên reqîbên xwe vekirî ne, ku ev yek bûye sedema ku siwarên nû û xerîdarên cûrbecûr bêtir serdana me bikin. Ji ber vê mezinbûnê, min tenê cîhek duyemîn li nêzî hin rêyên bisiklêtên çiyayî vekir. Jixwe gelek xerîdarên wê hene! Wekî din, firotana me ya serhêl berdewam dike.
Gerînendeyê min firotina kelûpelên me bi dîwarên nû yên şîlkirî bi tevahî ji nû ve çêkiriye, û ev başbûn firotanê zêde dike û rêjeya veguherîna drav ji bo kirînên envanterê zêde dike. Ji ber zêdebûna daxwaza ji bo COVID-19, me hejmareke mezintir ji bisiklêt, parçe û aksesûaran stok kirine da ku hilber li her du cihan peyda bibin û daxwazê ​​​​bicîh bînin. Em balê dikişînin ser kêmkirina SKU-yên bi hejmarên envanterê yên bilind, bi vî rengî kirînê bileztir dikin û karîgeriya kirîna toptan baştir dikin.
Di destpêka vê salê de, me platformek firotanê ya serhêl li malpera xwe zêde kir da ku em bikaribin xerîdarên ku ji ber pandemiyê tercîh dikin li malê bikirin an jî tenê vebijarka hêsan a kirîna bi şexsî heye, bi cih bînin. Me ti planên din nînin ku guhertinên mezin di modela karsaziya xwe de bikin.
Di sala borî de, guhertina herî mezin di bingeha xerîdarên me de zêdebûna berbiçav a ajokarên nûbûyî û ji nû ve çêbûyî ye. Piraniya van xerîdarên nû malbatên bi zarokên temenê dibistanê ne, lê di heman demê de cotên ciwan, karmendên nivîsgehê yên temen navîn, xwendekarên zanîngehê û teqawîdbûyî jî hene ku niha li malê dixebitin.
Di dema pandemiyê de, daxwaza bisiklêt, parçe û aksesûaran zêde bûye, û portfoliyoya hilberên me ya sabît li gorî daxwaza xerîdaran - bi kêmanî ji bo dema peyda kirinê - bêtir xurt kiriye! Her ku stok berdewam dike, em plan dikin ku piraniya heman hilberan wekî berî pandemiyê ji nû ve stok bikin.
Yek ji guhertinên ku em ê di modela karsaziya xwe de bikin ev e ku em berdewam bikin ku ji xerîdaran re rehetiyên serhêl ên bêtir peyda bikin, wek mînak rezervasyona firoşgehekê ji bo hilgirtina kelûpelan, an karûbarek rezervasyonê ji bo hilgirtina belaş li malê, lê - ji ber ku em dikarin hilberan bistînin - em ê di vê yekê de ti guhertinên mezin neynin. Ji ber COVID-19, bingeha xerîdarên me neguheriye, lê ji ber ku bêtir û bêtir mirov dikanên bisîkletan ên li derveyî rêza normal digerin da ku bisîkletan bibînin, bingeha xerîdarên wê zêde bûye.
Berî girtinê, em li rêyên zêdekirina hilberên bêtir li firotgehê digerin. Lêbelê, piştî vê sezonê, em difikirin ku stratejiyek çêtir e ku em li ser hin hilber û dabînkerên taybetî yên ku têkiliyek me ya demdirêj bi wan re heye bisekinin, û bingehek zexm ji bo her mezinbûna potansiyel ava bikin. Peydakirina firotanê balkêş e, lê em dixwazin piştrast bikin ku em berdewam dikin ku nirxê peyda bikin.
Ji ber COVID-19, komên xerîdarên me zêdetir in, ku gelek ji wan nû dest bi bisiklêtê dikin, ji ber vê yekê karê me her gav ew bû ku em fêrî xerîdarên xwe bikin ka meriv çawa bisiklêtê siwar dibe, çi amûran saz bike, çawa bilindahiya kursiyê rast destnîşan bike, û hwd. Ji ber COVID-ê, me siwarbûnên komî demkî kêm kirin ji ber ku ew bi gelemperî 40-125 kesan dikişînin, û rêziknameyên tenduristiyê yên herêmî vê yekê qedexe dikin. Em her weha şevên taybetî, wekî şevên tîmê û axaftvanên mêvan, li dar dixin heya ku her tişt vegere rewşa normal (eger hebe).
Her du cihên me her tim di hemû cureyên bisiklêtê de tevlîheviyek baş a xerîdaran hebûye, lê bi COVID-ê re, beşa MTB her tim beşa herî zû mezin dibe bûye. Xerîdarên me yên temen navîn vedigerin da ku lastîk, kask, lepik û hwd bikirin. Ev yek dihêle ku ez bawer bikim ku ew hez dikin bisiklêtan siwar bibin. Du sal berê, Giant dikana me ji nû ve çêkir û ew hîn jî niha xweş xuya dike, ji ber vê yekê em ê tu guhertinan li cîhê sereke nekin. Em plan dikin ku hin guhertinên kozmetîkî li dikana nû ya bisiklêtên elektrîkî bikin da ku ew bêtir dişibihe dikana me ya heyî û marqeyê li dabînkerên me yên sereke zêde bikin.
Ji COVID-19ê vir ve, bingeha xerîdarên min guheriye, bi giranî ji ber zêdekirina gelek ajokarên nû ku cara yekem li alavên profesyonel digerin. Min her wiha dît ku hejmara siwarên carinan an kêm caran tên. Pirsgirêka eleqeya zêde hatiye çareserkirin û destûr hatiye dayîn ku envanter bê bikaranîn. Nebûna berdestbûnê dijwariyek mezin e, ku leza ku gelek kes dixwazin bi awayekî vertîkal entegre bibin hêdî kiriye, mînakî, ji hîbrîdek 6 mehî ber bi bisiklêtek rê ve. Niha, çalakiyên firotgehê dê ji hêla rêziknameyên herêmî ve werin sînordarkirin, û envanter dê li gorî bisiklêtên ku hatine ferman kirin û agahdariya herî dawî ya ku ji hêla hilberîner ve hatî peyda kirin were sererast kirin. Ji destpêka pandemiyê vir ve, min gelek guhertinên lihevhatina fîzîkî li hember COVIDê çêkirine, û ev guhertin dê di pêşeroja nêzîk de bê guhertin bimînin.
Ji ber COVID-19, me di personelê de guhertinên mezin kirin: ji ber barê karê mezin û mezinbûna karsaziyê, me karmendên firotanê yên tam-dem û mekanîkên tam-dem zêde kirine. Her wiha em plan dikin ku di dawiya zivistanê û destpêka biharê de du karmendên nîv-dem zêde bikin. Guhertinek din jî ev e ku em plan dikin ku ji bo xerîdarên nû bêtir beşdariyê peyda bikin. Em ê di zivistanê de bêtir çalakiyên "siwarên nû" organîze bikin da ku fêrî mirovan bikin ka meriv çawa apartmanan tamîr dike û çawa bisiklêtan siwar dibe. Em kêfxweş in ku dibînin ku COVID xerîdarên me veguherandiye mirovên bextewartir, bi heyecantir û bextewartir ku amade ne ku fêrî siwarbûna bisiklêtê bibin û kêfê bikin. Bisiklêtvanên westiyayî pir kêm in.
Em ji "hevkariya" dabînkeran aciz in, û rêza hilberên di firotgeha me de dê di sala 2021-an de bi awayekî ecêb cuda xuya bike. Dabînkerên me yên heyî ji me dixwazin ku em şertên bidawîkirina peymana belavker bicîh bînin, bêyî ku ew bikaribin kelûpelan bi tevahî radest bikin an na. Mezinahiyên cûda wê dikin rêyek yekalî. Em tenê dikarin bisiklêtên pir piçûk bifroşin!
Me dît ku fermankirina serhêl û hilgirtina fizîkî ya ji firotgehan ku di dema pandemiyê de dest pê kir bi rastî populer bûye, ji ber vê yekê em plan dikin ku berdewam bikin, û em bi dijwarî dixebitin da ku têkiliyê nermtir bikin. Bi heman awayî, qursên me yên di firotgehan de veguherî qursên serhêl. Bi kevneşopî, bingeha xerîdarên me berî COVID-ê "çerxek serpêhatiya meraqê" bû, lê ew berfireh bûye da ku bêtir rêwiyên çûnûhatinê jî tê de bigire. Em difikirin ku mezinahiya mîkro-tûrên şevê biguherînin da ku ew di komên piçûktir de ewletir bibin.
Ji ber COVID-19, bingeha xerîdarên me hema hema di her warî de cûrbecûrtir bûye. Em li ser malpera xwe veberhênanê dikin da ku karanîna wê hêsantir û ji bo xerîdarên xwe perwerdehî û ronakbîrtir be. Her wiha em ê li ser dabînkirina parçe û aksesûarên ku ji van kirrûbirên nû yên bisiklêtê re hewce ne bisekinin. Bi tevahî, em hewl didin ku fêm bikin ka meriv çawa di cîhanek dûrbûna civakî de têkiliyên kesane ava bike. Mînakî, dibe ku rêwîtiyên rêyên mezin demkî di menuyê de nebin, lê çend siwarên bisiklêtên çiyayî yên dûr û dirêj dikarin bixebitin. Ez dixwazim kurteber bikim, karsaziya me ya tenduristiyê gavên ku me her gav dixwestin bavêjin leztir dike. Bila em ji bîr nekin ku pîşesaziya bisiklêtê di demên dijwar de ji bo gelek kesan çiqas bi şens e.
Li gorî celebên hilberên ku têne firotin, eşkere ye ku gelek xerîdar hêdî hêdî bisiklêtên kevin ji dest didin. Gelek ji xerîdarên me yên nû malbat in û cara yekem e ku bisiklêtê bikar tînin. Em gelek bisiklêtên BMX-ê yên rêça mezin difiroşin mêrên di 30 û 40 saliya xwe de ku dixwazin bi zarokên xwe re bisiklêtê bikar bînin. Em bêtir stok digirin, lê me hilberên xwe zêde neguhertiye. Piraniya hilberên ku em peyda dikin hîn jî li ser daxwaza xerîdar û sînorkirinên zincîra dabînkirinê ne.
Dikanên me yên kevneşopî rêbazên konsyerj bikar tînin da ku gelek kes ji karanîna hilberên me dûr bisekinin. Gelek guhertinên ezmûna bikarhêner û navrûyê di dikana me ya serhêl de hatine kirin, û vebijarkên din ên barkirinê hatine zêdekirin. Li pişt perdê, em berdewam dikin ku mirovên nû bigirin da ku bi mezinbûna kirîna serhêl re bigihîjin hev. Em hîn jî çalakiyên kirîna li cîhê xwe li dar dixin, lê em kêfxweş in ku bi rêya medyaya civakî û platformên wekî Strava û Zwift çalakiyên bisiklêtê yên serhêl li dar bixin.